WISCO、潔適康

購物說明
Shopping Guide


 

一、購物滿多少免運費?
台灣地區(不含離島)單趟運費100元,只要購物 滿1000即免運費


二、如何付款?
答:潔適康舒柔巾現階段的交易模式為『信用卡』、『ATM轉帳』、『貨到付款』『永豐銀行匯款』。
1.當您選擇『貨到付款』,每筆訂單需收取郵局代收手續費 30元。
2.當您選擇『永豐銀行匯款』,請匯款到以下帳戶:
【銀行名稱】永豐銀行
【銀行代號】807
【戶  名】偉士多股份有限公司
【帳  號】146-001-00117596

備註:確認收到貨款之後,才會出貨。(下單後一週內未匯款,訂單即取消)。
提醒您,匯款完成後,請至【首頁】>【聯絡我們】底下表單填寫匯款帳號後5碼,確認款項後,我們會立即出貨

 

 

三、訂購需要先入會員嗎?
答:無需加入會員也可購物!但我們的會員另享有不定期好康活動!

 

四、下單前注意事項:
答:
1. 訂購單為電腦處理,故接受訂貨後無法線上取消,如欲取消請來電客服人員 02-82610902 或來信客服信箱:iclean001@gmail.com (若貨品已寄出則需收 100元之運費補貼。)
2. 完成訂購程序後,即使同一天追加訂購商品,亦將視為另一筆交易。
3. 請確認訂購內容,再行結帳。為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的訂單資料,尤其連絡電話及運送地址等,牽涉到貨物寄送及貨到付款之正確性,確保每一筆交易萬無一失,請務必填寫完整正確資料。
4. 本網站保留接受您訂單與否的權利。


五、已完成訂購程序,卻一直沒收到訂單確認的信函?
答:在一般情況下,潔適康在收到訂單之後,
即發送訂單確認信函寄到您的電子信箱。


若您一直沒收到信件:

1. 請檢查確認信函是否被您的電子郵件系統誤認為垃圾信件。
2. 請檢查您註冊的電子信箱是有否有誤。進入『購物車』之後,點選『登入』,您可直接修改電子郵件地址。



六、已收到訂單確認的信函,卻一直沒收到商品?
答:在一般情況下,潔適康在確認訂單之後,會於三個工作天之內將商品送達您的手中(不含周六、日、國定假日);若您一直沒收到商品,請來電至客服專線 02-82610902 或來信客服電子信箱 iclean001@gmail.com告知您的訂單號碼、電話、收件者名稱等,我們將有專員與您聯絡。



七、關於商品收據或開立發票?
答:當您收到商品時,內含一張商品收據,上面詳載商品種類與對應款項。潔適康的商品皆開立二聯發票,若您需要開立三聯發票,請您於訂單上備註統編與抬頭


八、如何退/換貨?
答:根據消費者保護法之規定,潔適康將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退換貨之權益。
相關條件及流程請見以下說明:

[商品退換貨之必要條件]
商品為全新狀態(商品未拆封,內外包裝、紙箱完整)若有贈品,需包含贈品一同退回。但已拆封之耗材、及網站上特別載明之商品,均不接受退換貨。

[退貨流程]
1. 來電至客服專線 02-82610902 或來信客服電子信箱 iclean001@gmail.com,告知您的退貨訊息。
2. 潔適康收到您的退貨需求,會跟您確認退貨貨品與地址資料。
3. 請將貨品寄回指定地址(需自行擔負運費),潔適康在商品驗退無誤之後,將立即把款項退回給您(需扣除30元手續費)。

 

** 其他問題,歡迎電洽客服專線 02-82610902 或來信客服信箱 iclean001@gmail.com **

關於我們
偉士多股份有限公司
新北市土城區水源街63號1樓
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